환불규정

1) 성수기 주중
① 소비자의 책임있는 사유로 인한 계약해제  
   - 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 : 계약금 환급
   - 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총 요금의 10% 공제후 환급
   - 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총 요금의 30% 공제후 환급
   - 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총 요금의 50% 공제후 환급
   - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총 요금의 80% 공제후 환급

② 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 
   - 사용예정일 10일 전까지 취소 : 계약금 환급
   - 사용예정일 7일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 10% 배상
   - 사용예정일 5일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 30% 배상
   - 사용예정일 3일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 50% 배상
   - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 손해배상

2) 성수기 주말 
- 소비자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제
  • 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당 일 취소   : 계약금 환급
  • 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총 요금의 20% 공제후 환급
  • 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총 요금의 40% 공제후 환급 
  • 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총 요금의 60% 공제후 환급 
  • 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총 요금의 90% 공제후 환급

- 사업자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제
  • 사용예정일 10일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • 사용예정일 7일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 20% 배상
  • 사용예정일 5일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 40% 배상
  • 사용예정일 3일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 60% 배상
  • 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 손해배상

3) 비수기 주중 
- 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 
  • 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총 요금의 10% 공제후 환급
  • 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 : 총 요금의 20% 공제후 환급

- 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
  • 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • 사용예정일 1일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 10% 배상
  • 사용예정일 당일 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 20% 배상

4) 비수기 주말 
- 소비자의 책임 있는 사유로 인한 계약 해제  
  • 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총 요금의 20% 공제후 환급
  • 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 : 총 요금의 30% 공제후 환급

- 사업자의 책임 있는 사유로 인한 계약 해제  
  • 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • 사용예정일 1일 전까지 취소 : 계약금 환급및 총 요금의 20% 배상
  • 사용예정일 당일 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 30% 배상

5) 기후변화 및 천재지변으로 소비자의 숙 박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불 가하여 숙박 당일 계약 취소
- 이동수단(항공기 등)의 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급
- 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급